FAQ

Q

発送について教えてください

A
決済完了より5日以内には必ず発送致します。 日本郵便のクリックポストにて発送致します。追跡番号付きで、ポストへのお届けとなります。
Q

糸の素材は何ですか?

A
糸は3種類ございます。 nudeのものはナイロン製。 カラーのものはポリエステル製とシルク製がございます。
Q

プレゼントご希望なのですが?

A
基本、プレゼント包装でお届けしております。 複数ご購入の際には、「どれをプレゼントで」とのご記入頂ければ分けて包装致します。 ご希望がない際にはまとめての包装とさせて頂いております。
Q

サイズ展開は?

A
ネックレスはいくつかのご用意があります。 ・基本は40センチ ・少し短めの38センチ ・少し長めの42センチ ・「Mサイズ」と記入のあるものは45センチとなります。 お間違いのないようご注意ください。
Q

支払い方法は何が使えますか?

A
クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・翌月後払い・PayPal・キャリア決済 ・楽天ペイ・PayPayをご利用頂けます。
Q

発送から到着まで何日かかりますか?

A
お届け先と発送の曜日によって変わります。 発送地の福岡より近い地域は翌日で、関東ですと翌々日が最短となります。北海道などですと3日後が最短です。 場合によってはもう何日かかかる場合もあります。ご了承の程よろしくお願い致します。
Q

領収書は発行されますか?

A
基本的にはお入れしていません。 ご希望の際には、お手数ですがご記載下さい。
Q

着け続けていいでしょうか?

A
石や糸は水に強くないので、入浴や水仕事の際には外して頂きたく思います。
Q

分けて購入した場合、別々に届きますか?

A
発送前のご注文はまとめて発送させて頂きます。 プレゼントなどで分けてのラッピングをご希望の場合は、 購入時のコメント欄やお問い合わせ、メールなどにてお知らせくださいませ。 大変お手数ですが、何卒よろしくお願い致します。